電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)售后說(shuō)明

新聞發(fā)布時(shí)間：2011/11/23新聞瀏覽次數(shù)：1129新聞作者：濟(jì)南銳瑪試驗(yàn)機(jī)

電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)售后說(shuō)明

電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)在購(gòu)買時(shí)，我們不能只注重價(jià)格，售后說(shuō)明我們也應(yīng)該了解清楚，具體由濟(jì)南銳瑪為大家提供一下幾點(diǎn)。

一.  電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)保修范圍：

    電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)免費(fèi)保修期一年，終身售后服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)由于設(shè)計(jì)、制造、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的故障負(fù)責(zé)。質(zhì)量保證期過(guò)后硬件更換收取成本費(fèi)用，軟件可升級(jí)。

二. 電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)安裝調(diào)試及人員培訓(xùn)：

1. 機(jī)器到達(dá)買方后，我方相關(guān)售后工程師將在三個(gè)工作日內(nèi)到場(chǎng)調(diào)試；

2. 培訓(xùn)目標(biāo)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和一般維護(hù)和故障處理為止。

三. 電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù)：

1. 咨詢服務(wù)：我方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問(wèn)；

2. 故障保修期內(nèi)，我方4小時(shí)內(nèi)為客戶做出故障排除方案并通知用戶，如若需維修工程師上門服務(wù)，我方在接到買方報(bào)修電話后三個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)買方，2小時(shí)內(nèi)排除故障。

四. 以下情況不屬于保修范圍(我方積極配合、僅收取維修成本費(fèi))：

1. 因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞；

2. 非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障；

3. 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞；

4. 未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊(cè)號(hào)造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。

五. 電子萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)軟件升級(jí)服務(wù)：

免費(fèi)為客戶升級(jí)測(cè)試軟件及相應(yīng)所需的培訓(xùn)；并免費(fèi)為客戶提供擴(kuò)展試驗(yàn)功能。

更多電子萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)技術(shù)資料盡在濟(jì)南銳瑪機(jī)械。